透過手機行動上網的市場潛力越來越大，像是市調機構comScore的調查顯示，美國上網人數裡已有三分之一的人使用手機上網。而根據國家通訊傳播委員會（NCC）所公布的資料，2008年第四季手機開通行動上網功能的用戶數達到1530萬戶，比上一季成長7.3%，甚至行動上網的用戶占整體行動通信用戶的比例提升至60.2%，也就表示在所有手機門號裡，已經有六成的門號開始使用行動加值服務。

根據NCC數據顯示，去年第四季台灣的3G門號數持續成長，達到1129萬戶，比第三季成長11.4%，而2G手機門號數則比第三季下降，減少了77萬個用戶。而且手機業者從2007年到2008年間也大力推出3G手機，從原本2007年的四成成長到2008年第四季的六成。

過去，台灣在行動上網部分的使用率比較薄弱，不過，NCC此次所公布2008年第四季我國行動上網觀測顯示，台灣行動上網近一年來有明顯的成長。而且根據行動通信業者所公布的戶營收貢獻度（Average revenue per user, ARPU），一年下來約提昇2%的營收貢獻，資策會Find就認為這也顯示用戶在使用行動上網比重逐年增加與穩定的趨勢。

雖然全球不景氣，各研究機構也不斷調降全球手機的出貨量，但是對於3G手機的市場前景還是有研究單位看好，像是ABI Research就認為， 包括3G、智慧型手機等等在今年應該還是有樂觀的表現，甚至預測3G手機的出貨量在2009年將會占整體手機出貨量從39%成長至50%以上。

目前也有越來越多的網路業者，從原本的將PC上的網路服務轉而進攻到手機上的行動服務，像是原本在PC上的網路記帳網站「家庭理財網」，就在今年初推手機記帳的功能；另外，也有業者推出手機上的折扣優惠服務，使用者只要登入「Vpon.com網站」，並下載軟體安裝在手機上，就可以透過手機就可以隨時隨地得到各種折扣訊息。