台灣網路資訊中心（TWNIC）針對12歲以上的民眾調查發現，曾使用過無線上網的網路受訪與電話受訪者的比例分別為77.46%與48.4%。無線上網最常使用的3項功能分別為搜尋資訊、瀏覽資訊或網頁、收發電子郵件。使用上網最主要考量為：費用，同時網路連線品質不穩定、連線速度慢，是影響受訪者使用無線上網的主要因素。對於目前的無線上網環境，一般民眾有6成以上滿意，但網路受訪者有5成認為「普通」。

    　無線上網每月費用以500元以下（含免費）最多，但有3-4成的每月費用為500元到1千元間，上網主要的工具為筆記型電腦、PDA、智慧型手機。